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個人情報入力時のクッキー【Cookie】について
お客様の個人情報を保護する為、注文時「さぷり庵」では個人情報入力時クッキー【Cookie】によるお客様の記入したデータをコンピュータに一時的に保存させることを行っておりません。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが再度ご注文の際でもご記入ください。
⇒ 再注文の際ご住所に関しましては省略できるようになっております。
よろしくお願いいたします。
また、ジャパンネット銀行に口座を開き銀行振込を便利にしております。
多くの提携ATMからお振込が可能となっております是非ご利用下さい!!!

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クッキーの設定につきましてはインターネットで『クッキーの設定』などのワードで検索していただければ詳しく説明しているWEBサイトが多くありますのでご参照ください。

★ご注意★
ご注文を終了すると自動配信のメールが配信されます。
件名：「[050727191214] ご注文内容（自動配信メール）」のようになっています。
送信者：「info@supplean.com」です。
その後スタッフが営業日24時間（土日・祝日・特別休暇を除く）以内に確認の上、ご注文確認メールをお送りします。
件名：「[○○ ○○ 様]御注文、誠にありがとうございます。」
送信者：info@supplean.com
もし、スタッフからのご注文確認メールが届いていない方は info@supplean.com までお手数おかけしますが必ずご連絡下さい。お願いいたします。
ご注文が弊社まで届いていない可能性があります。

■ 携帯メールをお使いの場合 ■
弊社さぷり庵ドメイン<supplean.com>からのメールを受け取ることが出来るように設定の上ご注文お願いいたします。
info@supplean.comまで連絡いただければ再度メールさせていただきます。

◆メール/TEL/FAXでもご注文を受け付けています。

メール
info@supplean.com まで下記の内容を確認の上お気軽にどうぞ。
（24時間365日受け付けております。ただしメンテナンス時期をのぞきます。）
TEL注文
080-8713-0289
（担当者が「有限会社カプティです」と名乗ります。ご了承下さい。）
受付時間は月曜日～金曜日の11：00～18：00となっています。
（12：00～14：00は休憩中の場合があります。祝日/特別休暇を除きます。）

◆メール/FAXでご注文のお客様

（下記の項目をお忘れなくご注文下さい。）

商品名/フレーバー/数量
お支払方法
（クレジットカード決済・商品代引き・銀行振込みの中からお選び下さい。）
郵便番号
配送先ご住所
お名前
電話番号
ご連絡先メールアドレス/FAX番号
時間指定（なし/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時）

◆商品手配について

【代金引換】の場合
ご注文確認後、商品手配を行ないます。
【クレジット】の場合
クレジットお手続き完了を確認次第、商品手配を行ないます。
【銀行振込】の場合
振込確認次第、商品手配を行ないます。

◆代引き決済のご注文について

国内発送商品・海外直送商品を同時購入で『代引きのお支払い』をご希望の場合は、国内発送商品を先に代引きでお送りいたします。
代引発送を受取確認でき次第即アメリカ発送商品を手配いたします。
予めご了承ください。

直送可能商品に関しましては、即アメリカ取引先に手配いたします。
予めご了承ください。

◆商品代金合計が1,500円以下の場合

お支払方法を代引きを選択した場合、代金引換手数料315円がかかります。
クレジット/銀行振込に関しましては手数料は発生しません。
予めご了承下さい。
商品代金合計が1,500円以上の場合、現在代引き手数料サービス中です。
※【銀行振込・クレジット限定商品】には適応されません。
※国内発送商品に限ります。

◆キャンセルについて

個人輸入商品についてはご注文いただいて、確認メール（自動返信メールではありません）を送ってから24時間以上たちますとキャンセルすることは出来なくなります。
また、発送完了後の商品につきましては２４時間以内であってもキャンセルはすることは出来ません。
予め、ご了承くださるようお願いいたします。

◆個人輸入代行商品について

ご注文確認日より最短４日。大体７-１０日間程度でお届けなります。
ご注文確認日は自動配信メールを配信した日時ではなく「ご注文ありがとうメール」を配信した日時となります。（お客様のご注文を確認した日時）

個人輸入代行商品はご注文を頂いて最短４日。
大体７-１０日間程度でお届けなります。
ご注文日の土日・祝日・特別休暇は除きます。
予めご了承ください。
最短４日でお届けです。
土日祝日のご注文タイミング・銀行振込のタイミング・取引先での在庫状況によって変化いたします。

代引きの場合は通常ご注文を確認後。
銀行振り込みの場合は振り込み確認後手配。
クレジット決済の場合もクレジットお手続き完了確認後手配。

取引先在庫状況・メーカー在庫状況・税関通過・航空状況により１０日程度にお届けできない場合もございます。
その場合は、メールまたはお電話にて予想されるお届け時期をお知らせいたします。
お急ぎの場合はお気軽にご連絡ください。
ご希望に沿えるよう相談させていただきます。
⇒info@supplean.com
また、ご注文のタイミングによっては即発送可能・通常より早いタイミングで発送になる場合もございます。

輸送に航空便を利用いたしますので気圧の影響により多少「粉漏れ」「凹み」を起こしている場合があります。予めご了承ください。

個人輸入代行商品をご注文の際は、予め商品の効能や必要性を熟知した上で、ご自身の責任おいてお申し込みください。
さぷり庵の海外サプリメントは個人輸入代行となりますので、サプリメントの摂取、及び管理に関し如何なる問題が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
掲載商品のパッケージ、内容量などがメーカーの変更により実物と異なる場合がございます。
また、メーカーでの内容変更に伴い、価格・成分内容・パッケージ等が予告なく変更、また、取扱が終了になる場合がございますのでご了承ください。掲載している、写真・成分表など実際の商品を保障するもではございません。参考となります。
また掲載の全ての製品は、疾病の診断、治療、治癒またはその防止を意図するものではございません。
個人輸入代行商品をご注文の際は上記事項を了解したものとさせていただきます。

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